A Política de Privacidade da H. Olhos está em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 – que visa a estabelecer normas e critérios para coleta, tratamento, armazenamento e dispensação de dados armazenados na instituição, sejam de pacientes ou de colaboradores.
De acordo com a referida Lei, considera-se “tratamento de dados” qualquer atividade que utilize um dado pessoal durante a execução da operação, como: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
O cumprimento da Lei tem como finalidade garantir e proteger a privacidade e segurança dos pacientes e colaboradores, assim como o direito à liberdade de expressão, dignidade e cidadania.
As instituições hospitalares necessitam de informações e dados para atuarem de maneira adequada. O tratamento destes dados, a partir da sanção da LGPD, deve ocorrer em conformidade com alguns parâmetros específicos. Tratando-se dos dados relativos à saúde, é necessário um tratamento peculiar, visto que são classificados como dados sensíveis pela LGPD. Desta maneira, fornecemos os parâmetros de segurança necessários e legais para a coleta, tratamento, armazenamento e dispensação dessas informações.
A H. Olhos utiliza os dados armazenados em seus servidores para a única intenção de prestação de cuidados da saúde. As informações não serão usadas para finalidades distintas ou incompatíveis com aquelas que fundamentaram a coleta. Nesse sentido, a instituição garante qualidade, exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, acessibilidade, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento.
A utilização de todo e qualquer website desenvolvido pela terceirizada da H. Olhos não implica necessariamente a disponibilização de dados pessoais. Para dar entrada ao atendimento presencial, no entanto, é necessário o fornecimento de dados pessoais, que serão recolhidos por um atendente responsável, que realizará o registro das informações no sistema cadastral. Os dados pessoais solicitados devem ser informados para que seja possível dar sequência ao seu pedido ou atendimento.
A H. Olhos é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus usuários ou por seu encaminhamento às entidades subcontratadas designadas. Os dados pessoais obtidos dos seus usuários, incluindo aqueles relacionados direta ou indiretamente à saúde, serão tratados para efeitos de prestação de cuidados integrados de saúde, incluindo gestão dos sistemas e demais serviços, auditoria e melhoria contínua dos mesmos, podendo ser relacionados com os dados das demais unidades da instituição que possuam o mesmo objetivo.
Ao utilizar os serviços da H. Olhos, o paciente concorda e aceita os termos vigentes da Política de Privacidade.
Para mais informações e esclarecimentos, estamos sempre à disposição.